上汽大众途观L自动启停失效 颗粒捕捉器堵塞

问题:启停自动失效，尤其是冬天天冷异常频繁，在市区行驶异常频繁，颗粒捕捉器堵塞，油耗异常高，4S店给的说法是跑高速，油门猛踩，目前无法从根本上解决这个问题，让我多跑高速，暴力驾驶，不适合市区及拥堵路况开。诉求:希望厂家给我延保5-10年，补偿我的油费，现在油价贵。