斯柯达明锐天窗漏水要求厂家解决

投诉编号:【719334】 投诉时间:2022-03-18 11:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

去年发现主驾驶遮阳板有黄水印,以为天窗排水口堵了就处理下,也没在意,后来发现黄水印面积扩大了,就在昨天我们这里下雨了,就特意去车上看下,之前的黄水印是湿的,主驾驶脚垫都是湿的,以为上次给我通的排水口又堵了,我打开一看,里面天窗框架开裂,还在滴水,心想这么大品牌的车不会是质量问题吧!再说才几年的车,公里数也不高,上网查了下,不知道还好,一看吓一跳,通病漏水而且开裂的位置都一样,希望厂家重视起来,给我们消费者权益一个保障,而不是脱保了,就自认倒霉。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。

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