投诉编号：【712422】 投诉时间：2022-03-04 19:25 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2016款 1.6L CVT 智行版
在等待保养排除期间，我前面的车主找到工作人员，要让她的车插队先行保养，工作人员私自让其插队，当我提出疑问时，工作人员态度十分恶劣，表示你是最后一个，前面的无论如何插队也轮不到你，这种服务态度没有人处理吗？要求改善流程赔礼道歉。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
