东风日产骐达车漆开裂修复方案不合理

投诉编号:【694846】 投诉时间:2022-01-17 20:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

2016年在4S店修复钣金油漆,4S店技术人员修复方案不合理,未做钣金修复,腻子太厚,导致1年多就出现漆面开裂,生锈,2015年在4S店购买会员尊享政策,4S店销售人员当时介绍的是给两个免费油漆面,实际上合同只有1个,我出于对销售人员信任,签字时未注意细则。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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