投诉编号：【693929】 投诉时间：2022-01-15 15:35 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2021款 1.6L CVT 智行版
屏幕未经磕碰，在贴了钢化膜的情况下突然出现黑斑，而且黑斑会随温度变化，黑斑所在位置屏幕触屏正常。经过4s店与厂家沟通，只凭外表就说是人为磕碰不保修，但是我没有任何磕碰。拨打日产投诉电话也完全没用不给解决。车买了不到一年，全程4s店保养，仅行驶3000公里。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
