投诉编号:【710606】 投诉时间:2022-03-01 15:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版




所有保养均在贵阳市孟关4S店做的,2021年8月28日,在该4S店做常规保养,店里让做进气系统清洗,本着信任4S店就做了,做完之后就出现了故障码P17F1,三次电脑检测均出现:P17F1故障码!4S店人员就让我先用着下回保养再看,本人于2022年2月26日到店再次做保养,本次电脑检测依旧出现P17F1故障码,4S店人员,这是14-18款奇骏的通病只能修,车辆虽然6年了,平时开得很少,保养该做就做,从来没在外面做过保养或者修过,汽油也是加95的,我就不明白了,这么爱护车的前提下,为什么还会出这样的问题?难道真如4S店工作人员说的,这就是日产的通病么?强烈要求厂家处理车辆问题免费更换及维修!保证消费者的正当权益!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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