投诉编号:【710055】 投诉时间:2022-02-28 16:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD




2022年1月27日本人驾驶奇骏汽车回家过年,在武深高速攸县段高速行驶中,突然车子抖动几下就失速了,加油反而车速快速下降,转速表指针急速升到四、五千转,赶紧打危险警示灯靠边停车,后面慢慢开到攸县4S店用电脑检测说是变速箱坏了,修理要1-1,5万元修理费,而且要到年后才能修理,年后初六去4S店说修好要五六天,由于我要急用车,就自己拖到外面修理厂修理好了,花了8300元换了一个再制造变速箱。我的车子才行驶了47000公里变速箱就报废了,这根本就是东风日产汽车的质量设计缺陷,我要求厂家和经销商赔偿汽车变速器坏掉维修产生的一切费用。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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