投诉编号:【709894】 投诉时间:2022-02-28 12:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.5L CVT 领先MAX版 4WD
本人2016年从4S店购买尼桑奇骏2.5L排量SUV四驱车一辆。该车常年存放地库,定期到4S店大保小保,五年更换轮胎,刹车油,刹车片,六万公里更换变速箱油至今行驶六万多公里。本人驾龄30年,驾车超30万公里。无暴力驾车嗜好,无恶劣环境驾车经历。一次大保月余后驾车发现加速有顿挫现象,仪表盘无报警显示。随即前往4S店。技师电脑检测后告知变速箱损坏,更换原厂变速箱需四万元左右。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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