东风日产奇骏变速箱无法加速要求尽快解决

投诉编号:【707609】 投诉时间:2022-02-24 10:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2016款 2.0L CVT 智享版 4WD

投诉内容:

本人于2017年3月购买日产新奇骏2.0L四驱,车辆在67800公里出现加油不提速,重新启动后正常,到购买车辆的4S店检测根据4S店要求进行了变速箱油更换并在2021年1月9日保养车时根据4S店推荐,本车变速箱故障率较高购买了汽车延保,车辆在行驶到88000公里、91379公里、93600公里多次出现发动机故障灯亮重新启动后正常,检测为P0776(变速箱控制阀线圈故障),本车辆购买3年多就出现变速箱故障并通过各大媒体、投诉网等发现,本车投诉全部为本相同故障,SUV质量问题投诉榜一直位居前三。车辆高速路行驶中出现此故障非常危险。我车辆已购买延保,现在保内维修时要为我更换再制造变速箱。现投诉:1、日产奇骏CVT变速箱存在严重安全设计缺陷,不到四年就出现变速箱故障,请求原厂变速箱的维修及更换。2、此款变速箱在日产英菲尼迪中使用,英菲尼迪在2021年315中报道已进行延保,同款变速箱也进行延保。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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