华晨宝马3系火花塞有油渍 刹车片异常磨损

投诉编号:【710186】 投诉时间:2022-02-28 20:49 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 改款 325Li M运动套装

投诉内容:

2020年购车,两万公里保养经要求拆火花塞检查,发现1.2缸火花塞全是油渍。师傅检查制动系统后发现后刹车片磨损完建议更换,哪有2万公里更换刹车片的还说正常现象。希望厂家解决问题。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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