2021年4月底买车,11月初发生颗粒捕捉器堵塞问题,在4S点再生并根据厂家解决方案作了升级,升级后两个月后再次堵塞,又去4S店再生,严重影响日常驾驶,希望厂家能彻底解决颗粒捕捉器堵塞问题,而不是建议车主去拉高速。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。