投诉编号：【707900】 投诉时间：2022-02-24 16:05 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2020款 330TSI 豪华版 国VI
赠送的7次保养券已经激活，才用了一次，现在打开上汽大众APP查询六次保养突然消失了，每次400电话询问都是官方话术敷衍了事，说事后给我回电，每次都没有消息，问题处不处理是一方便，态度不对，每次拿客户当猴耍，要求厂家尽快解决。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
