投诉编号：【707328】 投诉时间：2022-02-23 20:47 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2019款 330TSI 精英版 国VI
2019年11月出现车钥匙跑电的现象，4s店与厂家多次沟通，厂家只给出配新钥匙的方案，配的新钥匙一样出现跑电的现象（一周一块电池），厂家至今没有解决方案。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
