极氪ZEEKR 001车门开关异常维修未解决

投诉编号:【707730】 投诉时间:2022-02-24 12:51 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2021款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容:

车辆四个电动门都发生过开启后无法开到最后,只能开一半的车门,无法上下车。右后门最严重,维修4次了还没解决。刷了新的系统后当场试车故障依然没有解决。要求换车。

投诉回复:

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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