极氪ZEEKR 001保险杠卡扣损坏更换无配件

投诉编号:【703671】 投诉时间:2022-02-15 18:21 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2021款 超长续航 单电机 WE版

投诉内容:

车子出了问题,需要更换配件,4S店里提交配件需求一周多了,厂家一直不发货,车子没办法维修一直在店里放着,通过多种方式反映问题,一直没有回应何时能发货,说有人联系我,一直也没人联系。

投诉回复:

极氪厂家回复:2022/2/17收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号