投诉编号：【702049】 投诉时间：2022-02-11 09:59 投诉品牌：极氪 投诉车系：极氪001 投诉车型：2021款 长续航 双电机 WE版
本人于2021年12月31日看到极氪宣传12.31日后，定金优惠退坡、取消21寸轮毂，终身质保取消，选配空间更小等权益退坡宣传下定了WE版，但是2022年1月，极氪公司WE版政策比去年12月政策更加优惠，极氪公司并未达成政策退坡的承诺，存在欺骗消费者行为，要求极氪公司退还之前支付的定金。
极氪厂家回复：2022/2/11收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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