华晨宝马X1刹车片异常磨损希望厂家处理

常规保养一直在4s店没有任何提示要换刹车片直到自己感觉刹车异响去4s店检查右刹车片磨没了刹车盘磨花刚行驶两万多公里4s店检查分泵偏曲导致右刹车片磨没磨坏刹车盘自费两千八换的刹车片刹车盘刹车片是易损物品说我们自己驾驶不当磨损让换关键是他分泵问题不解决不能一到两万公里就磨坏刹车片跟刹车盘吧打客服等着回电话也没说出所以然给解决凭什么车质量问题要让顾客自己全都买单有问题厂家不返厂吗？要说价格也不便宜三十好几还没有十多万的车质量好宝马不打脸吗刚买三年各种修车上回传感器坏这回刹车片磨没厂家也不返厂我正当保养要说提醒过换刹车片会不换吗以至于自己又换刹车盘4s店厂家一点说法没有吗。