华晨宝马X1正常行驶过程中仪表盘黑屏

投诉编号：【698918】 投诉时间：2022-01-28 13:38 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2021款 sDrive25Li 领先型

投诉内容：

车辆在正常行驶过程中车辆仪表盘突然黑屏，什么都看不见，当时车在高速上开着定速巡航，车辆仪表盘黑屏后，定速巡航停止工作，蓝牙连接断开，什么都看不见，油量，时速，温度，时间，通通不显示，严重影响驾驶安全。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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