投诉编号:【693940】 投诉时间:2022-01-15 16:17 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪华版
发动机烧机油厉害4000多公里了机油都快没有了还不亮机油等。原因是那时期的es240活塞环设计缺陷导致卡死,质量有问题不通知车主,还隐性召回修理了一部份车。难道没在4s店做保养,公里数开的不多还没到车要出现质量问题前厂家或雷克萨斯4s店就不通知了?就不给我们消费者处理?质量问题质量问题!总的开了6万2000公里!
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
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