东风风神奕炫车机系统无法升级更新

投诉编号:【691661】 投诉时间:2022-01-11 11:15 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫 投诉车型:2021款 230T 自动 追影骑士版

投诉内容:

宣传的智能车机互联,到手发现十分不智能,手机端app动不动断连或者要重新登录,车机只能连上手机才能使用功能,路途中想听歌不仅要车机授权还要手机上授权,有极大安全隐患,我第一次使用时还在路上发生了剐蹭,手机连上不能息屏甚至发热严重重启,高速中导航也有出现断连的现象。联系厂方客服就是一直说要等更新,话中话就是这车机系统新开发测试的,还带着一丝更新也解决不了我问题的意思,希望厂方能把系统弄的稳定一点,把功能弄完善一点,实在不行我出钱把这整个系统换回老版本也行。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号