一汽大众探岳颗粒捕捉器升级后油耗高无力

2020年12月购买的车辆，颗粒捕捉器升级后启停就不用了，开了600公里现在油耗居高不下，开两天并没进行再生，发动机加速时有沙沙摩擦声，停车后水箱风扇不停。现厂家是否能拿出解决办法，彻底解决颗粒捕捉器问题。