一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞油耗高

投诉编号:【690509】 投诉时间:2022-01-08 11:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro

投诉内容:

1月6日中午外出吃午饭,发动车子后给油提速起不来,车辆升挡快,速度上不去,发动机噪音异常大,油耗异常大,发动车子表显续航里程340km(上午上班平均油耗8个左右下的续航里程),出去吃饭7km,平均时速18km/h,油耗达到15个油;后开车去江苏4s店检查车辆,距离也就15公里路程,结果到店后续航里程变成了280公里,油耗为14个油;店内安排电脑检测车辆无其他故障码,颗粒捕捉器堵塞2级;现场咨询处理办法,该销售4s店以公司什么不在一汽大众系统原因,不予解决;

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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