上汽大众途观L未使用原厂车机无法连接网络

投诉编号：【687644】 投诉时间：2021-12-31 12:29 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动两驱 R-Line越享版

销售车辆不带原配车机，安装的其他车辆上淘汰的车机，导致不能通过车载WIFI上网（可以连接车载WIFI，但不能上网）。我希望使用原厂的车机。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。