投诉编号:【686613】 投诉时间:2021-12-29 10:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 舒享版
2021款上汽大众途观L因颗粒捕捉器堵塞,造成油耗异高、动力不足,通过当地4S店系统升级后问题仍存在,多次反馈给厂家后,只是让“多跑高速”,非常不切合实际,未从根本上解决问题!对此结果非常不满意!望厂家能够正视问题,给车主一个公道合理的解决办法和补偿。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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