2021款上汽大众途观L因颗粒捕捉器堵塞,造成油耗异高、动力不足,通过当地4S店系统升级后问题仍存在,多次反馈给厂家后,只是让“多跑高速”,非常不切合实际,未从根本上解决问题!对此结果非常不满意!望厂家能够正视问题,给车主一个公道合理的解决办法和补偿。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。