上汽大众途观L变速箱拖挡共振严重

投诉编号:【686194】 投诉时间:2021-12-28 12:37 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI

投诉内容:

7速双离合,从4挡开始到7挡,只要转速在1000到1300之间,发动机震动,方向盘震动,上坡上立交桥、车上有乘员及缓慢加速的时候尤其严重,很影响驾驶感受。尤其是冬天爬坡的时候只能用S挡,不然震动相当严重,方向盘能震动的手发麻。4S店检测说没办法解决。一辆30万的车,就这种驾驶体验,让人很失望,本人是从POLO更换成速腾,再从速腾更换成途观L车主,结果越贵的车越闹心,请厂家尽快提出解决办法。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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