上汽大众途观L新车颗粒捕捉器堵塞

2021年10月16日提车，买车时就跟销售确认一件事，是否有颗粒捕捉器堵塞的问题，销售的回答是厂家对新款进行了改进，没有这个问题了，有问题是一汽的，上汽没有问题，然后就提车了。2021年11月做了一次升级。2021年12月4日第一次堵塞4级，报故障灯了，去店里做了再生。2021年12月24日第二次堵塞，没去店里，特意跑高速，缓解。等真出问题了，去店里了又告诉我，这个是小概率事件，与店内人员沟通，解决办法就是再堵了就过来做再生或者去跑高速，并给我两次基础保养作为补偿，但对处理结果不满意，怎么就从新款不会出现这个问题了到出问题后说是小概率问题的。要求更换捕捉器或者在没有解决之前每年补偿2000元油卡或者延保。