投诉编号：【687418】 投诉时间：2021-12-30 18:38 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫MAX 投诉车型：2021款 1.5T 超炫潮爸版
东风风神奕炫MAX芯片缺失导致空调面板无法安装，购买的新车因为缺失芯片暂时未能安装空调控制面板，，要等到芯片问题解决了再给安装，具体什么时候能装，也没有给一个具体时间，希望厂家尽快配货。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
