投诉编号：【668436】 投诉时间：2021-11-21 15:37 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫MAX 投诉车型：2021款 1.5T 超级辣爸版
10月1日订的车，快2个月了一点消息都没有，都是同地区购买的同款车型，别人11月2号订车，11月7号就提车了，想厂商多次反馈，都以芯片短缺，排队为借口，说是会把问题进行反馈，但是都没有得到过一个明确，并且有效的答复已经处理结果，只会让我们这些消费者等通知，对于消费者反馈的问题都不上心。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
