投诉编号：【641445】 投诉时间：2021-09-10 22:52 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫MAX 投诉车型：2021款 1.5T 超能型爸版
9月8号提车前检查发现底盘处有不明油渍，4S店说总装沾的油渍不碍事！自己还是留了个心眼，加水印拍照(11点前)才签合同付车款并在合同中留下签合同时间(11点后)。结果第二天(9号)来4S店调方向机后检查漏油情况，升车时居然举臂顶歪，把底盘下顶出了凹槽，并导致驾驶室门下方变形。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
