

7.27日行驶过程中熄火一次。倒车影像经常无显示,黑屏上显示摄像头故障。12.23日提示需要更换后部制动摩擦片。后部刹车片使用未达正常里程,怀疑刹车分泵与刹车卡钳有质量问题。向售后反馈没有得到有效处理,要求厂家解决车辆故障问题。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
