长安福特探险者机舱异响 玻璃流胶 态度差

投诉编号:【683791】 投诉时间:2021-12-22 17:06 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座

投诉内容:

车辆熄火后,车内会发生嘣嘣的异响,哪怕第二天早上一开门后仪表盘和多媒体也异响,给4s店反应而后又反应到厂家,给我说空调在复位,复位一晚上也不好吗,早晨零下十二度启动。发动机高转速保持在一千八到两千转五六分钟不回落,开了五六公里,空挡还不回落,车里温度都起来了也不回落,告诉我是国六车是正常,不维修,不检测,玻璃流油不承认,我拍了照片说没见过,不知道,要维修检查,把前面拆了,卡扣拆坏不管,问拆不拆,你说呢,售后态度差,厂家欺骗我们没开过车,检修威胁要拆坏车。而且主动进气格栅还不关闭,希望厂家尽快解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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