上汽大众途观L变速箱拖挡共振希望厂家处理

车辆从2018年购买至今，一直存在脱挡共振问题，变速箱程序存在严重设计缺陷，正常行驶3挡以后升挡过快，造成全车共振，方向盘也跟着震，天越冷震得越厉害，开了3年，震了3年，投诉过不止一次，4S店不知道去过多少次，最终厂家的解释都是正常，我不相信厂家，不知道这种共振的情况存在，哪怕是现在最新款也有这个现象，我就想请问上汽大众，你们究竟是什么原因和理由不解决此问题，不更新变速箱程序，这对于你们这么一个大厂来说很困难吗，隔壁一汽大众都有2804的程序，你们呢？