上汽大众途观L颗粒捕捉器频繁堵塞 油耗飙升

投诉编号:【679028】 投诉时间:2021-12-11 23:55 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容:

到目前为止行驶1.8万公里,堵了至少五次了。现在都懒得投诉了,车商车厂店大欺客,完全不顾用户体验,投诉不理,回访敷衍。每次一堵油耗直接干到十几二十升,真是无语了。每次跑高速,大脚油门后的滑行总是有眩晕感,感觉太危险了。现在出的解决方案完全就是扯犊子,既不治标更不治本,敷衍塞责。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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