欧拉iQ充电缓慢 刹车效果不明显

投诉编号:【676620】 投诉时间:2021-12-07 16:06 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉iQ 投诉车型:2018款 高续航版 进取型

投诉内容:

1.充电问题 我本身出现这个问题的时候是没做过系统升级的,之前8小时用随车充就可以充满,现在整整多了4个小时。需要12小时才能充满。并且前提是有剩余电量,这个时间我本人进行多次试验并且4s店实验也是12个小时,详细情况可以问一下天津市南开区长江道欧拉4s店售后,都有记录。目前反馈到厂家,我没接到过任何回访电话,4s店给我的答复只是推卸责任,说现在是冬天影响充电速度,可是我从秋天就已经在投诉这个问题他们一直解决不了。2.刹车系统问题,刹车每次需要踩到底才能真正起到刹车的作用,无异于刹车失灵。轻踩刹车半踩刹车基本都没有任何刹车效果。3.悬挂问题,每次只要路面有小坑,轮胎压过去了都会自动打开极速双闪,激活报警系统。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号