投诉编号：【663722】 投诉时间：2021-11-10 11:17 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：欧拉iQ 投诉车型：2018款 智享型
11月6日去4s店保养，然后工作人员说要升级一下，不影响使用，现在升级完成后快充速度比以前慢了一倍，以前半小时可以充电百分之40-60，现在半小时只能充百分之20，投诉到4s店，4s店回复说厂家要求，并且没有办法还原，要求厂家尽快解决。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
