投诉编号:【673551】 投诉时间:2021-12-01 15:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
首先我强调这是产品质量缺陷,和4S店没有关系!冬季方向机异响严重。质保期内到大连4S店更换胶套后暂时缓解。不到一年又出现同样问题后,再到大连保税区4S店润滑处理,始终没有解决,严重影响我对该品牌的信任。车辆全程4S店保养。作为厂家应该尽快彻底解决这个问题!给我一个很好的用车体验!谢谢!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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