新车上户落地第二天便出现了变速箱严重漏油的现象,厂商和4s店答应赔偿我们,然后我们进行修复,修复之后车还未落地变速箱又开始漏油。现在变速箱缺货让我们再等十天。假如变速箱没货我们消费者是不是需要给他们厂家生产的问题车来买单。要求退车。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。