投诉编号:【663336】 投诉时间:2021-11-09 11:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2021款 380TSI 四驱 尊崇豪华版
9月中旬提车,9月28日出现故障,行驶中变速箱异响,进而挡位锁死在三挡,期间行驶不到400公里。目前车已经在4S店放了将近一个半月,迟迟给不出解决方案。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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