上汽大众帕萨特漆面起泡锈蚀 车窗升降故障

投诉编号:【668779】 投诉时间:2021-11-22 12:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 精英版

投诉内容:

2021年9月26日购买22款帕萨特精英版,后发现车身后备厢位置和车顶有多处漆面腐蚀和后备厢盖一处漆面清漆有指甲盖大小凸起!主驾驶门玻璃升降按钮有电子问题!车身镀铬条左侧车门粘贴不整齐!10月31日去4S店处理问题,腐蚀处维修人员认为是鸟粪或树胶虫胶腐蚀,经抛光痕迹变浅但依然能够看出痕迹!至于后备厢盖油漆凸起问题4S店没有给出准确回答是什么原因造成的,只说可能是出厂前车漆瑕疵,并且无法处理!主驾驶玻璃升降按钮为控制左后车窗按钮故障,按钮上升挡位没有二挡只有一挡,维修师傅说是电子故障!镀铬条问题解释说:镀铬条为人工粘贴,粘贴有误差。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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