上汽大众帕萨特发动机抖动变速箱异响顿挫

投诉编号:【668382】 投诉时间:2021-11-21 13:37 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2020款 改款 330TSI 精英版 国VI

投诉内容:

1.在正常行驶升降1-2-3-4挡每一次升降挡有有金属撞击咔咔声音顿挫感越来越严重。2.颠簸路面或减速带有哗啦啦异响。3在每次冷车启动的时候发动机有哗啦啦异响声音。4,车辆在水平静止状态下挂入倒挡的时候有撞动声音挂挡困难。5.冷车启动行驶有鸟叫声.6.在行驶中踩刹车减速异响声音严重.7.在行驶中顿挫感严重.8.在行驶中加油门然后丢油不做任何操作有异响耸车感严重.7.在行驶过程中偶尔发动机有抖动现象。与4S店技术总监已试驾同款行驶40000公里帕萨特,330湿式7速双离合和行驶10万公里6速帕萨特双离合均无以上异响抖动声音和现象。多次与4S店及主机厂回复变速箱异响抖动是共性问题没法处理,诉求更换变速箱总成。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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