上汽大众帕萨特厂家承诺补偿不兑现

投诉编号：【663858】 投诉时间：2021-11-10 15:16 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2019款 330TSI 豪华版国VI

曲轴油封渗油，官方答应修完给予补偿，修好后却没动静了。而且车辆内饰到处异响！垃圾，现在他们也不回复了，我要求他们兑现承诺，给我一个说法。为什么问题没有解决，大众车主的权益如何得到保障？

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。