当时销售员承诺购买三年联保之后,第一年出险多少次都不影响,第四年保费,现在第四年保费上涨,沟通无果,投诉上汽大众官方客服两次,完全无视,既没有人回应这件事,客服也没跟进这件事,不了了之了。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。