上汽大众帕萨特经销商保费细则与宣传不符

投诉编号:【662039】 投诉时间:2021-11-05 10:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版

投诉内容:

当时销售员承诺购买三年联保之后,第一年出险多少次都不影响,第四年保费,现在第四年保费上涨,沟通无果,投诉上汽大众官方客服两次,完全无视,既没有人回应这件事,客服也没跟进这件事,不了了之了。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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