上汽大众帕萨特新车屏幕故障厂家不发配件

投诉编号:【664980】 投诉时间:2021-11-13 14:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2021款 330TSI 精英版

投诉内容:

2021年09月13日去提的新车,屏幕提车当天故障,没出4店就是坏的。不给换车,说给换屏幕,等了两个月了还是没有任何发货的消息。10月25号车质网投诉后,厂家打电话做了一个回访后,还是不给发货。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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