投诉编号:【667953】 投诉时间:2021-11-20 08:28 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 改款 创领型

刚买了三个月的新车被召回换电池组,4s店说电池存在严重的安全问题,急需更换,我才买的新车,有问题为什么会允许出厂卖给我
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