华晨宝马iX3动力电池焊点缺陷存在隐患

投诉编号:【667776】 投诉时间:2021-11-19 16:15 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 改款 领先型

投诉内容:

4s售后打电话叫过去检查升级,检查后发现高压电池焊点存在安全隐患,需要更换其中一组高压电池,我刚买不到四个月左右的车子,就要拆开出来搞大修,我不接受更换单组电池

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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