华晨宝马iX3动力电池存在缺陷要求退车

投诉编号:【667771】 投诉时间:2021-11-19 16:05 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 改款 领先型

投诉内容:

宝马ix3,作为宝马旗下首款纯电SUV,最基本最关键的电池包电池组,存在重大安全隐患,会引发突然性传动故障!该问题本身就是车辆设计缺陷,产品不成熟就投入市场,怎么对得起宝马百年品牌,3个月的新车,要求退车!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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