投诉编号：【667419】 投诉时间：2021-11-18 21:19 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2020款 1.4T 双离合 炫动·活力型
北京现代领动变速箱异响，点火开关与空调出风口开裂。对此，我要求厂家彻底解决问题。4s店说我香水洒的，本人承认香水洒的。但是洒的位置跟裂开的痕迹不是一个地方，说我一键启动裂开有东西在上面，说我香水洒的，空调出风口是我使用香水，的香气所造成的。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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