投诉编号:【666169】 投诉时间:2021-11-16 14:29 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2020款 1.4T 双离合 炫动·活力型







本车买来一年不到就有起雾现象,开始问销售人员说是正常现象,说自动会消失,到今年六月份就出现水珠现象几个月一直不消失,和现代汽车公司客服问4s店联系方式,给了好几次才联系上,后面找到4s店工作人员说加干燥剂烤干就好了,而且当时4s店没有干燥剂,叫我等两天来,我给他他们说这是大灯质量本身的问题,大灯密闭性不好,加干燥剂是属于治标不治本,我要求换大灯总成,他们不但不给出解决方案,说换不了,直接把电话挂了。我怀疑4s店和现代汽车是不是想拖过保修期让我自己处理,忽悠消费者。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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