北京现代领动锦湖轮胎掉皮出现轻微开裂

投诉编号:【667408】 投诉时间:2021-11-18 20:44 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.6L 自动 15周年特别版

投诉内容:

两前轮胎两侧出现严重掉皮,两前轮胎中间掉皮。两后胎胎面轻微开裂,明显轮胎质量问题。3年的新车,行驶3.3万公里不到,都在市区行驶,没常在烂路跑,车底盘完好。车子无事故。4S店表示轮胎正常老化。4S店拍两张照片发给轮胎公司,轮胎看了一下就出具了一张鉴定书,车胎是由于外物切割,刮擦开裂所致。想问下你们见过割口是粗糙不平的吗,怎么车子后轮没什么大问题。

投诉回复:

锦湖轮胎厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。锦湖轮胎厂家回复,我司售后人员已对轮胎进行鉴定,结果为外伤导致。

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