东风日产天籁行驶变速箱故障报警无法提速

投诉编号：【667296】 投诉时间：2021-11-18 15:37 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容：

以前有过几次等红灯起步时踩油门没有响应，要停顿三四秒突然加速，没有报故障码，2021年11月18号开车途中突然仪表盘故障灯亮了，然后发动机轰鸣声加大速度上不去，停车断电后故障灯还亮，但可以正常行驶，立刻到4S店检测，发现有故障代码为P0776和P1715。要求免费更换变速箱。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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